자주 묻는 질문

가장 낮은 가격대는 MOP 598부터입니다(푸하오 팰리스 스파 사우나 입장권, 최대 12시간 체류). 시작가가 가장 높은 곳은 이스트캐슬 스파로 MOP 2,188이며, 최소 이용 금액 없이 90분 전신 마사지부터 시작합니다. 그 위는 등급별로 나뉘고, 맨 위 가격대는 대략 MOP 3,998~7,399입니다. 매장별 전체 가격대는 각 매장 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

매장마다 차이가 가장 크면서도 가장 자주 놓치는 항목입니다. 마제스티 스파, 엑설런트 사우나, 이스트캐슬 스파, 푸하오 팰리스 스파, 클럽 리오는 표시 가격이 곧 결제 금액으로 서비스 요금과 관광세가 이미 들어 있습니다(면제가 아니라 가격 안에 들어 있는 것입니다). 엠파이어 사우나, 만호 스파, 진펑 사우나는 서비스 요금 5%와 관광세 5%가 별도입니다. 넘버나인 스파, 샹핀 스파, 빅토리아 사우나, 바탕위 사우나는 10%가 별도입니다(샹핀 스파는 관광 서비스 요금이라는 명목으로 부과). 같은 표시 가격이라도 최종 금액이 10%까지 차이 날 수 있으며, 저희가 안내하는 금액에는 이미 반영되어 있습니다.

아닙니다. 표시 가격은 같고 수수료는 매장이 냅니다. 저희를 통해 예약하시면 무료 픽업·샌딩과 무료 추가 서비스를 더 받습니다.

현금, 신용카드, 위챗페이, 알리페이를 받으며 매장마다 같습니다. 진펑 사우나와 푸하오 팰리스 스파의 결제 수단은 예약 시 확인해 주세요.

평일은 당일에도 대부분 가능합니다. 금요일과 토요일 늦은 시간대는 일찍 알려 주세요. 늦으면 남는 룸 타입이 많지 않습니다.

아닙니다. 매장 이름이나 예산 하나면 충분하고, 이름이나 신분증, 객실 번호는 필요 없습니다.

아닙니다. 매장에서 결제하시면 됩니다.

예약부터 도착 전 세부 사항까지 저희가 처리합니다. 중국어, 영어, 일본어 모두 가능하며, 전할 내용은 미리 매장에 말해 둡니다.

9곳은 아침까지 머물 수 있습니다. 바탕위 사우나, 엠파이어 사우나, 넘버나인 스파, 샹핀 스파, 마제스티 스파, 이스트캐슬 스파, 빅토리아 사우나, 진펑 사우나, 푸하오 팰리스 스파입니다. 빅토리아 사우나는 숙박용 휴게 공간이 있어 입장 후 최대 15시간 체류할 수 있고, 바탕위 사우나는 로비 휴게 공간이 무료이며 유료 개별 수면실이 따로 있습니다. 진펑 사우나는 24시간 영업하고, 푸하오 팰리스 스파는 사우나 입장권만으로 최대 12시간 체류할 수 있습니다. 만호 스파는 06:00, 엑설런트 사우나는 04:00에 마감해 숙박이 안 되지만, 마감 전까지는 두 곳 모두 휴게 공간을 쓸 수 있습니다. 로비는 무료이고 개별 수면실은 별도입니다.

대부분 매장의 근무 시간은 저녁부터 새벽 6시까지입니다. 선택지가 많은 시간대는 저녁 8시부터 자정까지이며, 너무 이르거나 늦으면 근무 인원이 줄어듭니다.

마카오 반도, 타이파, 코타이의 호텔과 보더 게이트(관갑), 헝친, 외항 페리 터미널, 타이파 페리 터미널, 마카오 국제공항이 모두 포함됩니다.

네, 무료입니다. 나가기 전에 말씀하시면 차를 보내 드리고 새벽에도 가능합니다.

아닙니다. 호텔 이름이나 검문소 이름이면 충분합니다.

지갑과 휴대폰이면 됩니다. 수건, 가운, 슬리퍼, 세면도구는 매장에 다 있고 입장료에 포함됩니다. 갈아입을 옷을 따로 챙기지 않아도 됩니다.

입장하면 락커와 연결된 손목 키를 받습니다. 귀중품은 락커에 넣어 잠그면 됩니다. 손목 키로 매장 안 이용 금액이 기록되고 나갈 때 한 번에 계산하므로, 안에서 현금을 들고 다닐 필요가 없습니다.

됩니다. 대부분 매장의 카운터와 매니저는 중국어(보통화)로 대화할 수 있고, 간단한 영어도 대체로 통합니다. 일본어는 그날 근무자에 따라 달라 매번 보장되지는 않습니다. 어느 경우든 예약과 세부 사항은 저희가 중국어, 영어, 일본어로 먼저 확인하고 매장에 미리 전달하므로, 현장에서 직접 협의할 일은 없습니다.

의무는 아닙니다. 계산서에 이미 서비스 요금이 들어 있고(매장마다 비율이 다르며 각 매장 페이지 참고), 추가 팁은 자유입니다. 주지 않아도 대우가 달라지지 않습니다.

네, 메시지 한 통이면 됩니다. 비용도 없고 이유를 말할 필요도 없습니다. 예약금이 없으니 취소해도 손해가 없습니다.